Politique de Confidentialité
La Politique de Confidentialité régit l’utilisation du site www.fireflydigitalexpertise.com (ci-après désigné le « Site ») par toute personne, qu’elle soit physique ou morale, et définit les engagements de Firefly Digital Expertise en matière de protection des données personnelles. Ce document est une composante essentielle du cadre juridique de Firefly Digital Expertise, en lien avec les Conditions Générales d’utilisation et de Vente (CGUV). L’adhésion à cette politique est obligatoire pour tous les utilisateurs du Site, que ce soit pour une consultation, une prise de contact ou une commande. Le non-respect de cette politique peut entraîner des actions judiciaires, notamment si les infractions sont commises par des mineurs ou des personnes n’ayant pas la capacité juridique, engageant la responsabilité de leur représentant légal. Firefly Digital Expertise s’engage à protéger intégralement les données personnelles des utilisateurs conformément à cette politique.
1. Utilisation du Site
Le Site et ses contenus sont conçus pour être pleinement opérationnels et accessibles sur les dernières versions des systèmes d’exploitation et navigateurs web principaux. En cas de dysfonctionnement lié à l’utilisation d’une version obsolète, l’utilisateur est encouragé à effectuer les mises à jour nécessaires.
Tout utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière conforme à sa finalité et à respecter les législations françaises, européennes, ainsi que les CGUV du Site. Les informations fournies au Site doivent être légales et obtenues avec l’accord explicite de tout tiers concerné.
2. Collecte des données personnelles
La collecte des informations personnelles de l’utilisateur s’effectue :
- lors de la navigation sur le Site,
- lors de la communication d’informations personnelles, de commandes, ou, automatiquement, de toute interaction avec le Site sans utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires,
- Directement auprès de vous, lors de votre utilisation de nos services ou lors de votre inscription à nos newsletters ou jeux-concours.
- Par le biais des réseaux sociaux lors de votre inscription à nos services.
Les données personnelles recueillies incluent toutes celles fournies lors de contacts, de la création d’un espace personnel, de l’inscription à la newsletter, et lors de commandes. L’utilisateur accepte la réception d’e-mails de Firefly Digital Expertise suite à la fourniture volontaire de ses informations et son consentement à l’utilisation de ses données pour la réception de newsletters et offres promotionnelles.
3. Protection des données personnelles
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, chaque utilisateur dispose de droits étendus sur ses données personnelles, qu’il peut exercer en contactant Firefly Digital Expertise par voie postale ou électronique. Les données sont sécurisées et conservées pour la durée nécessaire à leur traitement et sont supprimées après 36 mois d’inactivité.
4. Finalités et bases juridiques du traitement des données
Les données sont traitées sur des bases juridiques définies par le RGPD pour la gestion des commandes, l’inscription sur le Site, l’envoi d’informations et pour permettre l’exercice des droits des utilisateurs. Elles sont également utilisées pour le bon fonctionnement du Site, l’amélioration des services et pour assister les utilisateurs, constituant des intérêts légitimes de Firefly Digital Expertise.
5. Transmission des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires extérieurs pour le fonctionnement du Site, des commandes, et la gestion des services proposés, ainsi qu’avec des autorités publiques en cas d’obligation légale.
6. Liens hypertextes
Firefly Digital Expertise n’est pas responsable des contenus des sites tiers accessibles via des liens hypertextes sur le Site. Les utilisateurs sont invités à signaler tout contenu inapproprié.
7. Emploi de cookies
Le Site utilise des cookies pour son fonctionnement optimal, l’amélioration de l’expérience utilisateur, et à des fins statistiques. Les utilisateurs peuvent gérer l’utilisation des cookies via les paramètres de leur navigateur ou la révocation de leur consentement.
Cette Politique de Confidentialité définit l’engagement de Firefly Digital Expertise à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs, conformément à la législation en vigueur.